Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerinizden kurumsal hediyelere kadar merak edilen tüm soruların yanıtları burada.
Sipariş & Ödeme
Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz:
- Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka kartı
- Havale / EFT
- Kapıda ödeme (belirli bölgelerde)
Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL şifrelemeile korunmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranızı paylaşıyoruz. Ayrıca hesabımsayfanızdan sipariş durumunuzu her zaman görebilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra1–2 iş günü içinde özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamızla yola çıkarılır. Türkiye genelinde teslimat süresi ortalama 2–4 iş günüdür. İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneğimiz de mevcuttur.
İade & Değişim
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için İade Politikamızı inceleyin veya bize e-posta ile ulaşın.
Kurumsal
Kurumsal projelerimizde minimum sipariş adedi genellikle 10 adettir. Logo baskısı, özel ambalaj ve markalı kart gibi opsiyonlar mevcuttur. Detaylı bilgi ve teklif için iletisim@zarifceconcept.com adresinden veya 0850 888 41 29 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Kendi Kutunu Yap
Evet, her siparişe ücretsiz el yazısı kart hizmetimiz dahildir. Sipariş notu alanına yazmak istediğiniz mesajı bırakabilirsiniz. İsterseniz kartınızı kendi el yazınızla göndermek için bir fotoğraf da paylaşabilirsiniz.